Odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 dní
Rozmysleli ste si Vašu objednávku? Čo najrýchlejšie nás kontaktujte! Ako spotrebiteľ máte zákonné právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia zásielky. Odstúpenie od zmluvy sa riadi občianskym zákonníkom č. 89/2012 Zb., § 1829. Upozorňujeme, že toto právo sa nevztahuje na tovar vyrobený na zákazku. Odstúpiť je možné len pri objednávkach, ktoré ešte neboli vyrobené, tzn. len so statusom „Potvrdená“ alebo „Prijatá“. Akýkoľvek iný status objednávky znamená, že už nemožno uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy.
Ako postupovať, ak ešte nie je objednávka vo výrobe alebo vyrobená alebo odoslaná - tzn. má status „Potvrdená“ alebo „Prijatá“?
- Nižšie do pripravených políčok vyplňte údaje o vašej objednávke.
- Peniaze budú vrátené rovnakou formou, akú ste použili pri platbe.
- Kliknite na tlačidlo odoslať. Potvrdenie o prijatí vám ihneď dorazí do e-mailu.
• Odstúpenie od zmluvy nie je možné pri tovare vyrobenom na zákazku.
• Odstúpenie je možné zadať len vtedy, ak má objednávka status „Potvrdená alebo prijatá“. Ak má akýkoľvek iný status, odstúpenie už nie je možné.
• Finančné prostriedky vám vrátime ihneď po zrušení objednávky - zvyčajne sa Vám na karte / bankovom účte objavia v priebehu 2-4 pracovných dní v závislosti od podmienok Vašej banky.
• V prípade neoprávnenej žiadosti Vás budeme kontaktovať.
